Política de Privacidade

1. Quem somos

O Gescola é uma plataforma de gestão escolar. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de usuários e titulares de dados cadastrados pelas instituições de ensino contratantes.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de conta: nome, e-mail e senha dos usuários administradores;
• Dados de alunos: nome, CPF, data de nascimento, endereço, contatos, responsáveis e histórico acadêmico — fornecidos pela instituição;
• Dados de professores: nome, CPF, formação e situação funcional;
• Dados financeiros: informações de cobrança, responsável financeiro e histórico de pagamentos;
• Dados de uso: logs de acesso, endereço IP e ações realizadas na plataforma.

3. Como usamos os dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Prestação e melhoria do serviço de gestão escolar;
• Geração de boletos e controle financeiro;
• Suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Segurança e prevenção de fraudes.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço necessários para operação da plataforma (ex.: processamento de pagamentos);
• Cumprimento de ordem judicial ou obrigação legal;
• Com consentimento expresso do titular dos dados.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Adotamos controles de acesso baseados em funções para limitar o acesso interno apenas ao necessário.

6. Retenção de dados

Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço e por exigências legais aplicáveis. Após o encerramento do contrato, os dados podem ser solicitados para exportação pela instituição dentro de 30 dias, após os quais serão excluídos.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, os titulares de dados têm direito a:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Revogar o consentimento.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: privacidade@gescola.com

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada. Comunicaremos mudanças relevantes por e-mail ou aviso na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência.

10. Contato

Para questões sobre privacidade: privacidade@gescola.com